Pertanyaan yang Sering Diajukan
Periksa pertanyaan yang paling sering diajukan tentang Clipink.
Klik "Lupa kata sandi" di halaman login untuk mendapatkan panduan.
Anda dapat mengubah nama panggilan dan foto profil kapan saja di Halaman Saya > Akun Saya. Perubahan langsung diterapkan.
Kami mendukung kartu kredit dan kartu debit. Saat mendaftarkan kartu, Anda memilih antara kartu domestik dan kartu luar negeri. Paket Business berbasis penawaran khusus, jadi diproses setelah konsultasi dengan tim penjualan (contact@polestarmt.com).
Anda dapat berhenti berlangganan langsung dari kartu paket di bagian atas Halaman Saya. Setelah dibatalkan, penagihan berhenti mulai tanggal tagihan berikutnya dan layanan tetap dapat dipakai sampai akhir periode berjalan.
Berlangganan paket memberi Anda kredit. Kredit dipotong per menit saat Anda membuat video di AI Studio, dan sisa kredit serta riwayat pemakaian dapat dilihat di Halaman Saya > Riwayat kredit.
Ada tiga cara memasukkan video sumber: unggah berkas sendiri, gunakan video yang disediakan kampanye yang Anda ikuti, atau tempelkan tautan YouTube. Selanjutnya AI mendeteksi adegan penting secara otomatis lalu menambahkan teks, musik latar, dan efek untuk membuat klip pendek. Hasilnya bisa Anda edit atau langsung publikasikan.
Kuota bulanan bergantung pada paket yang Anda langgani. Jika kredit habis, Anda dapat mengisi ulang dari Halaman Saya.
Tempat berkumpulnya templat yang Anda buat dan simpan. Gambar, video, dan audio diunggah serta disusun langsung di editor templat, lalu simpan templat yang sudah jadi agar bisa dipakai lagi berikutnya.
Video sumber untuk klip mendukung MP4, AVI, MOV, dan MKV, berdurasi 3 sampai 60 menit dengan ukuran maksimum 2 GB. Gambar didukung dalam PNG dan JPG, sedangkan foto profil dan lampiran pertanyaan juga menerima BMP serta WebP.
Gunakan tombol "Buat pertanyaan" di halaman FAQ untuk mengirim pertanyaan, atau email ke contact@polestarmt.com. Pertanyaan dan balasannya tersedia di Halaman Saya > Pertanyaan 1:1. Kami membalas dalam 24 jam kerja.
Buka Halaman saya > Pertanyaan saya. Setiap pertanyaan menampilkan status dan isi jawaban, dan Anda bisa mengubah pertanyaan sampai jawaban diberikan.
Saat ini Anda dapat menggunakan fitur utama melalui versi web seluler, dan aplikasi iOS serta Android khusus sedang disiapkan. Kami akan mengumumkannya melalui pemberitahuan dan email saat rilis.
Setelah disetujui sebagai mitra afiliasi, Anda menerima kode referal sendiri dan memperoleh 25% dari pembayaran langganan aktual anggota yang mendaftar dengan kode tersebut. Anda dapat mendaftar di halaman mitra afiliasi, dan kode referal diterbitkan setelah disetujui.
Ajukan penarikan di Halaman Saya > Hadiah saya. Penarikan minimum adalah KRW 150.000, dan riwayat pengajuan serta statusnya dapat dilihat di layar yang sama.
Bukti untuk setiap pembayaran tersedia di Halaman Saya > Riwayat pembelian.
Hubungkan akun YouTube dan TikTok di Halaman Saya > Koneksi kanal. Setelah terhubung, Anda bisa mengunggah klip yang dibuat langsung dari Clipink.
Anda dapat mengubahnya di Halaman Saya > Akun Saya > Negara dan bahasa.
Gunakan 'Hapus akun' di bagian bawah Halaman Saya > Akun Saya. Menghapus akun menghilangkan seluruh data secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Semuanya terkumpul di menu Klip tersimpan. Anda dapat memilih beberapa sekaligus untuk diunduh atau dihapus, sedangkan klip yang dibagikan ada di menu terpisah.
Telusuri kampanye yang sedang berjalan di halaman Kampanye lalu ajukan. Kampanye yang diajukan dan klip yang dikirim dapat dipantau di tab masing-masing.
Tergantung kampanyenya. Kampanye dengan persetujuan otomatis langsung mengonfirmasi partisipasi Anda begitu mendaftar, sedangkan kampanye dengan persetujuan manual ditinjau lebih dulu oleh pengelola. Metode persetujuan ditampilkan di detail kampanye, dan status pengajuan dapat dilihat di tab kampanye yang diajukan sebagai sedang ditinjau, disetujui, atau ditolak. Video sumber dan lampiran baru dapat diunduh setelah partisipasi disetujui.
Ya. Anda hanya dapat mendaftar dengan platform yang sudah terhubung. Formulir pendaftaran meminta Anda memilih salah satu kanal yang terhubung, jadi hubungkan akunnya dulu di Halaman Saya > Koneksi kanal bila platform yang diinginkan belum ada.
Alasan penolakan dapat dilihat di tab klip terkirim. Jika Anda tidak setuju, ajukan sanggahan pada klip tersebut untuk meminta peninjauan ulang dan pantau prosesnya di riwayat sanggahan.
Layar hadiah saya terbagi dua. Hadiah CPV terkumpul berdasarkan jumlah tayangan klip yang Anda publikasikan, sedangkan penjualan CPA terkumpul dari pesanan yang masuk lewat tautan penjualan Anda. Perkembangan CPA dapat dilihat bertahap di tab pesanan penjualan, menunggu penyelesaian, dan riwayat penyelesaian.
Begitu partisipasi Anda disetujui, tautan penjualan khusus diterbitkan otomatis untuk tiap peserta. Salin tautannya dari halaman detail kampanye — pesanan yang masuk lewat tautan itu dihitung sebagai penjualan CPA Anda. Pada kampanye dengan persetujuan manual, tautan baru muncul setelah Anda disetujui.
Ya, kampanye hanya ditampilkan kepada pengguna di negara sasaran. Kampanye yang menyasar semua negara terlihat oleh siapa pun. Negara akun Anda dapat dicek di Halaman Saya > Akun Saya > Negara dan bahasa.
Kampanye dibuat di workspace brand. Gunakan tombol alih creator/brand di bagian atas untuk memilih brand, lalu buka tab Kampanye dan klik tombol 'Kampanye baru'. Jika tab Kampanye tidak terlihat, berarti Anda masih di workspace creator atau organisasi Anda belum disetujui. Setelah organisasi disetujui, kampanye dapat dibuat dari akun pemilik organisasi.