คำถามที่พบบ่อย

คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบเพื่อรับคำแนะนำ

แก้ไขชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์ได้ตลอดเวลาที่ หน้าของฉัน > บัญชีของฉัน การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

รองรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต เมื่อลงทะเบียนบัตรให้เลือกระหว่างบัตรในประเทศและบัตรต่างประเทศ แพ็กเกจ Business เป็นการเสนอราคาเฉพาะราย จึงต้องปรึกษาทีมขาย (contact@polestarmt.com) ก่อนทำสัญญา

ยกเลิกได้โดยตรงที่การ์ดแพ็กเกจด้านบนของหน้าของฉัน เมื่อยกเลิกแล้วจะหยุดเรียกเก็บเงินตั้งแต่รอบถัดไป และยังใช้บริการได้จนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน

เมื่อสมัครแพ็กเกจจะได้รับเครดิต เครดิตจะถูกหักเป็นนาทีตามการสร้างวิดีโอใน AI Studio ตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติการใช้ได้ที่ หน้าของฉัน > ประวัติเครดิต

ใส่วิดีโอต้นฉบับได้สามวิธี คืออัปโหลดไฟล์เอง ใช้วิดีโอที่แคมเปญที่คุณเข้าร่วมจัดเตรียมไว้ หรือวางลิงก์ YouTube จากนั้น AI จะตรวจจับฉากสำคัญโดยอัตโนมัติ พร้อมใส่คำบรรยาย เพลงประกอบ และเอฟเฟกต์เพื่อสร้างคลิปสั้น คลิปที่ได้สามารถแก้ไขเองหรือเผยแพร่ได้ทันที

ปริมาณการใช้งานต่อเดือนขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่สมัคร หากเครดิตไม่พอสามารถเติมเพิ่มได้ที่หน้าของฉัน

เป็นที่รวมเทมเพลตที่คุณสร้างและบันทึกไว้ รูปภาพ วิดีโอ และเสียงอัปโหลดและจัดวางได้ในตัวแก้ไขเทมเพลตโดยตรง เมื่อบันทึกเทมเพลตที่ทำเสร็จแล้ว ครั้งถัดไปก็เรียกใช้ซ้ำได้

วิดีโอต้นฉบับสำหรับสร้างคลิปรองรับ MP4, AVI, MOV, MKV ความยาว 3 ถึง 60 นาที และขนาดไม่เกิน 2GB รูปภาพรองรับ PNG และ JPG ส่วนรูปโปรไฟล์และไฟล์แนบคำถามรองรับ BMP และ WebP เพิ่มเติม

ส่งคำถามผ่านปุ่ม "สร้างคำถาม" ในหน้าคำถามที่พบบ่อย หรืออีเมลมาที่ contact@polestarmt.com คำถามและคำตอบดูได้ที่ หน้าของฉัน > สอบถาม 1:1 เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ

ดูได้ที่ หน้าของฉัน > คำถามของฉัน แต่ละรายการจะแสดงสถานะและเนื้อหาการตอบกลับ และคุณแก้ไขคำถามได้จนกว่าจะมีการตอบกลับ

ขณะนี้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์หลักผ่านเวอร์ชันเว็บมือถือ และแอป iOS กับ Android โดยเฉพาะกำลังเตรียมการอยู่ เราจะประกาศผ่านประกาศและอีเมลเมื่อเปิดตัว

เมื่อได้รับอนุมัติเป็นพันธมิตรแอฟฟิลิเอต คุณจะได้รับรหัสแนะนำเฉพาะของคุณ และได้รับรางวัล 25% ของยอดชำระค่าสมาชิกจริงจากผู้ที่สมัครด้วยรหัสนั้น สมัครได้ที่หน้าพันธมิตรแอฟฟิลิเอต และจะได้รับรหัสแนะนำหลังผ่านการอนุมัติ

ยื่นคำขอถอนได้ที่ หน้าของฉัน > รางวัลของฉัน ถอนขั้นต่ำ 150,000 วอน และดูประวัติคำขอกับสถานะได้ในหน้าเดียวกัน

ดูใบเสร็จของแต่ละรายการชำระเงินได้ที่ หน้าของฉัน > ประวัติการซื้อ

เชื่อมต่อบัญชี YouTube และ TikTok ได้ที่ หน้าของฉัน > การเชื่อมต่อช่อง เมื่อเชื่อมต่อแล้วสามารถอัปโหลดคลิปที่สร้างจาก Clipink ได้ทันที

เปลี่ยนได้ที่ หน้าของฉัน > บัญชีของฉัน > ประเทศและภาษา

ดำเนินการที่ 'ยกเลิกสมาชิก' ด้านล่างของหน้า หน้าของฉัน > บัญชีของฉัน เมื่อลบบัญชีแล้วข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

รวมอยู่ในเมนูคลิปที่บันทึกไว้ เลือกหลายรายการเพื่อดาวน์โหลดหรือลบพร้อมกันได้ ส่วนคลิปที่แชร์อยู่ในเมนูแยกต่างหาก

ดูแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ในหน้าแคมเปญแล้วสมัคร แคมเปญที่สมัครและคลิปที่ส่งดูความคืบหน้าได้ในแท็บของแต่ละรายการ

ขึ้นอยู่กับแคมเปญ แคมเปญที่ตั้งเป็นอนุมัติอัตโนมัติจะยืนยันการเข้าร่วมทันทีที่สมัคร ส่วนแคมเปญที่อนุมัติด้วยตนเองผู้ดูแลจะตรวจใบสมัครก่อน วิธีอนุมัติแสดงอยู่ในรายละเอียดแคมเปญ และสถานะการสมัครดูได้ที่แท็บแคมเปญที่สมัครเป็นกำลังตรวจสอบ อนุมัติ หรือปฏิเสธ วิดีโอต้นฉบับและไฟล์แนบจะดาวน์โหลดได้หลังการเข้าร่วมได้รับอนุมัติ

ใช่ สมัครได้เฉพาะแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อไว้แล้ว หน้าสมัครให้เลือกช่องที่เชื่อมต่อไว้หนึ่งช่อง หากไม่มีแพลตฟอร์มที่ต้องการ ให้เชื่อมต่อบัญชีก่อนที่ หน้าของฉัน > การเชื่อมต่อช่อง

ดูเหตุผลการปฏิเสธได้ที่แท็บคลิปที่ส่ง หากไม่เห็นด้วยสามารถยื่นคัดค้านที่คลิปนั้นเพื่อขอให้ตรวจสอบใหม่ และติดตามความคืบหน้าได้ในประวัติการคัดค้าน

หน้ารางวัลของฉันแบ่งเป็นสองส่วน รางวัล CPV สะสมตามยอดวิวของคลิปที่คุณเผยแพร่ ส่วนการขาย CPA สะสมตามคำสั่งซื้อที่เกิดจากลิงก์ขายของคุณ ความคืบหน้าของ CPA ดูได้ทีละขั้นในแท็บคำสั่งซื้อ รอชำระบัญชี และประวัติการชำระบัญชี

เมื่อการเข้าร่วมได้รับอนุมัติ ระบบจะออกลิงก์ขายเฉพาะให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนโดยอัตโนมัติ คัดลอกลิงก์จากรายละเอียดแคมเปญไปใช้ได้เลย คำสั่งซื้อที่มาจากลิงก์นั้นจะนับเป็นยอดขาย CPA ของคุณ สำหรับแคมเปญที่อนุมัติด้วยตนเอง ลิงก์จะยังไม่แสดงจนกว่าจะได้รับอนุมัติ

ใช่ แสดงเฉพาะกับผู้ใช้ในประเทศเป้าหมายที่กำหนดไว้ ส่วนแคมเปญที่ตั้งเป้าหมายเป็นทุกประเทศจะแสดงกับทุกคนไม่ว่าอยู่ประเทศใด ตรวจสอบประเทศของบัญชีได้ที่ หน้าของฉัน > บัญชีของฉัน > ประเทศและภาษา

แคมเปญสร้างได้ในเวิร์กสเปซแบรนด์ ใช้ปุ่มสลับครีเอเตอร์/แบรนด์ด้านบนเพื่อเลือกแบรนด์ แล้วไปที่แท็บแคมเปญและกดปุ่ม “แคมเปญใหม่” หากไม่พบแท็บแคมเปญ แสดงว่าคุณอยู่ในเวิร์กสเปซครีเอเตอร์ หรือองค์กรยังไม่ผ่านการอนุมัติ เมื่ออนุมัติแล้ว เจ้าขององค์กรจะสร้างแคมเปญได้