Cau hoi thuong gap
Kiem tra nhung cau hoi duoc hoi nhieu nhat ve Clipink.
Nhan "Quen mat khau" tren trang dang nhap de duoc huong dan.
Bạn có thể sửa biệt danh và ảnh đại diện bất cứ lúc nào tại Trang của tôi > Tài khoản của tôi. Thay đổi được áp dụng ngay.
Chúng tôi hỗ trợ thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Khi đăng ký thẻ, bạn chọn giữa thẻ nội địa và thẻ quốc tế. Gói Business được báo giá riêng nên cần trao đổi với đội kinh doanh (contact@polestarmt.com) trước khi ký hợp đồng.
Bạn có thể hủy trực tiếp tại thẻ gói ở đầu Trang của tôi. Sau khi hủy, việc thanh toán dừng từ kỳ thanh toán kế tiếp và bạn vẫn dùng dịch vụ đến hết kỳ hiện tại.
Đăng ký gói sẽ được cấp tín dụng. Tín dụng bị trừ theo phút khi bạn tạo video trong AI Studio, số dư và lịch sử sử dụng xem tại Trang của tôi > Lịch sử tín dụng.
Có ba cách đưa video gốc vào: tải tệp lên, dùng video do chiến dịch bạn tham gia cung cấp, hoặc dán liên kết YouTube. Sau đó AI tự động nhận diện các cảnh chính và thêm phụ đề, nhạc nền, hiệu ứng để tạo video ngắn. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc đăng ngay kết quả.
Mức sử dụng hằng tháng tùy theo gói bạn đăng ký. Nếu hết tín dụng, bạn có thể nạp thêm tại Trang của tôi.
Đây là nơi tập hợp các mẫu bạn đã tạo và lưu. Hình ảnh, video và âm thanh được tải lên và sắp xếp ngay trong trình chỉnh sửa mẫu; lưu mẫu đã hoàn thiện là có thể dùng lại ở lần sau.
Video gốc để tạo clip hỗ trợ MP4, AVI, MOV, MKV, dài từ 3 đến 60 phút và tối đa 2 GB. Hình ảnh hỗ trợ PNG và JPG; ảnh đại diện và tệp đính kèm yêu cầu còn nhận thêm BMP, WebP.
Dùng nút "Tạo yêu cầu" trên trang Câu hỏi thường gặp để gửi yêu cầu, hoặc gửi email tới contact@polestarmt.com. Yêu cầu và phản hồi xem tại Trang của tôi > Yêu cầu 1:1. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.
Vào Trang của tôi > Câu hỏi của tôi. Mỗi câu hỏi hiển thị trạng thái và nội dung trả lời, và bạn có thể sửa câu hỏi cho đến khi có phản hồi.
Hien tai ban co the dung cac tinh nang chinh qua phien ban web di dong, va ung dung iOS, Android rieng dang duoc chuan bi. Chung toi se thong bao qua thong bao va email khi ra mat.
Khi được duyệt làm đối tác liên kết, bạn nhận mã giới thiệu riêng và được thưởng 25% số tiền thanh toán gói đăng ký thực tế của những thành viên đăng ký bằng mã đó. Bạn có thể đăng ký trên trang đối tác liên kết, mã giới thiệu được cấp sau khi duyệt.
Gửi yêu cầu rút tại Trang của tôi > Phần thưởng của tôi. Mức rút tối thiểu là 150.000 KRW, lịch sử yêu cầu và trạng thái xử lý cũng xem ngay tại màn hình đó.
Hóa đơn của từng lần thanh toán có tại Trang của tôi > Lịch sử mua hàng.
Kết nối tài khoản YouTube và TikTok tại Trang của tôi > Kết nối kênh. Sau khi kết nối, bạn có thể tải video đã tạo lên thẳng từ Clipink.
Bạn đổi tại Trang của tôi > Tài khoản của tôi > Quốc gia và ngôn ngữ.
Dùng mục 'Xóa tài khoản' ở cuối màn hình Trang của tôi > Tài khoản của tôi. Khi xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu bị gỡ vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Chúng nằm trong mục Video đã lưu. Bạn có thể chọn nhiều video để tải xuống hoặc xóa cùng lúc, còn video đã chia sẻ nằm ở mục riêng.
Xem các chiến dịch đang diễn ra ở trang Chiến dịch rồi đăng ký. Chiến dịch đã đăng ký và video đã nộp được theo dõi ở các tab tương ứng.
Tùy chiến dịch. Chiến dịch đặt duyệt tự động sẽ xác nhận tham gia ngay khi bạn đăng ký, còn chiến dịch duyệt thủ công thì người phụ trách xem xét hồ sơ trước. Cách duyệt được hiển thị ở trang chi tiết chiến dịch, và trạng thái đăng ký xem ở tab chiến dịch đã đăng ký với các mức đang xét, được duyệt, bị từ chối. Video gốc và tệp đính kèm chỉ tải được sau khi tham gia được duyệt.
Có. Bạn chỉ đăng ký được bằng nền tảng đã kết nối. Biểu mẫu đăng ký yêu cầu chọn một kênh đã kết nối, nên nếu thiếu nền tảng mong muốn hãy kết nối trước tại Trang của tôi > Kết nối kênh.
Bạn xem lý do từ chối ở tab video đã nộp. Nếu không đồng ý, bạn có thể gửi khiếu nại cho video đó để yêu cầu xét lại và theo dõi tiến trình trong lịch sử khiếu nại.
Màn hình phần thưởng chia làm hai nhánh. Phần thưởng CPV tích lũy theo lượt xem của clip bạn đã đăng, còn CPA tích lũy theo đơn hàng phát sinh từ liên kết bán hàng của bạn. Tiến trình CPA xem theo từng bước ở các tab đơn hàng, chờ quyết toán và lịch sử quyết toán.
Khi việc tham gia được duyệt, mỗi người tham gia được cấp một liên kết bán hàng riêng một cách tự động. Bạn sao chép liên kết ở trang chi tiết chiến dịch để dùng; đơn hàng đến từ liên kết đó được tính vào doanh số CPA của bạn. Với chiến dịch duyệt thủ công, liên kết chỉ hiện sau khi bạn được duyệt.
Đúng vậy, chiến dịch chỉ hiển thị với người dùng ở quốc gia mục tiêu. Chiến dịch nhắm tới tất cả quốc gia thì ai cũng thấy. Bạn xem quốc gia của tài khoản tại Trang của tôi > Tài khoản của tôi > Quốc gia và ngôn ngữ.
Chiến dịch được tạo trong không gian làm việc thương hiệu. Dùng nút chuyển creator/thương hiệu ở phía trên để chọn thương hiệu, rồi mở tab Chiến dịch và nhấn nút 'Chiến dịch mới'. Nếu không thấy tab Chiến dịch, có thể bạn đang ở không gian creator hoặc tổ chức chưa được duyệt. Sau khi tổ chức được duyệt, chủ sở hữu tổ chức có thể tạo chiến dịch.